THE LEGEND SPA
СПА-ГИД

  • Для того чтобы воспользоваться вашими услугами, мне нужно быть членом Legend Spa?

    Нет, мы предоставляем наши услуги также внешним гостям.

  • Каковы часы работы?

    СПА-процедуры доступны ежедневно с 09:00 до 22:00.

  • мне сделать бронирование?

    Мы любезно просим вас позвонить на ресепшн спа по номеру +90 532 469 44 07 или отправить запрос на бронирование на адрес. Во время телефонного звонка или в вашем письме обязательно укажите информацию о вашем личном состоянии, которая позволит нам сделать соответствующее бронирование (аллергии, лекарства, недавние операции, беременность и т.д.).

  • Какова политика отмены?

    Мы работаем по записи и резервируем это время специально для вас. Если по какой-либо причине вы не можете прийти на вашу встречу, отмена должна быть произведена не менее чем за 6 часов до процедуры, иначе 100% стоимости процедуры будет списано с вашего счета.

  • Что будет, если я опоздаю на свою встречу?

    Мы просим вас приходить вовремя на ваши встречи. В случае опоздания ваша сессия будет сокращена, чтобы в promptly обслужить следующего гостя.

  • Что делать, если назначенный/гарантированный терапевт/тренер недоступен для моей процедуры/записи на сеанс?

    Если окажется, что выбранный вами терапевт или тренер не может провести сеанс из-за непредвиденных обстоятельств (болезни, аварии и т. д.), у вас есть возможность либо перенести запись на другого терапевта или тренера, либо переназначить встречу с выбранным человеком как можно скорее.

  • Может ли кто-то помочь мне определить, какие процедуры лучшие для меня?

    Наши хорошо обученные рецепционисты и представители спа помогут вам выбрать наиболее подходящую и полезную процедуру/запись на сеанс, чтобы удовлетворить ваши желания и личные потребности.

  • Спортивный комплекс однополый или смешанный?

    Пожалуйста, обратите внимание, что наш спа-комплекс является смешанным; мы любезно просим вас одеваться соответственно.

  • Что мне нужно носить во время процедуры?

    Требуются одноразовые шорты и нижнее белье, которые будут предоставлены в вашей массажной комнате. Ваш терапевт будет прикрывать ваше тело во время сухих процедур, открывая только ту область, с которой работает.

  • А что, если я захочу более приватный спа-опыт?

    VIP SPA SUITE — это место, где вы можете насладиться лучшими спа-процедурами в уединении вашего собственного спа. Частные удобства, которыми вы будете наслаждаться в течение нескольких часов, включают финскую сауну, хаммам и джакузи. Ваши массажи будут проводиться нашими экспертами на уникальной и романтической платформе для пар, а также на индивидуальных кроватях.

  • Что мне делать с моими личными вещами и ювелирными изделиями?

    Мужские и женские шкафчики доступны для хранения; однако мы просим вас не приносить ценные вещи с собой. Руководство Legend Spa не несет ответственности за потерянные или украденные вещи, которые могли быть оставлены.

  • Что если у меня есть проблемы со здоровьем?

    Пожилые люди и те, кто страдает от заболеваний сердца, диабета или высокого давления, должны проконсультироваться с врачом перед использованием спа-услуг. Мы любезно просим вас проинформировать вашего терапевта до процедуры. * Поскольку мы очень заботимся о вашей безопасности и комфорте, спа оставляет за собой право отказать в обслуживании любому гостю в любой момент.

  • Могу ли я получить массаж или процедуры для тела, будучи беременной?

    Из-за значительных физических и гормональных изменений, происходящих у будущей матери, мы не рекомендуем массаж в первом триместре; это время для того, чтобы мать привыкла к беременности. Второй и третий триместры — прекрасное время для начала массажа. Избегайте процедур, включающих глубокое давление, ароматы и минералы.

  • Сколько времени мне следует проводить в сауне, парной и других удобствах?

    Все описания кабин и рекомендации по их использованию размещены на вывесках рядом с каждой кабиной. Наши спа-помощники и представители с радостью окажут вам помощь.

  • Могу ли я использовать свой мобильный телефон?

    Мы не разрешаем использовать мобильные телефоны в спа, чтобы поддерживать расслабленную атмосферу и спокойную обстановку.

  • Разрешено ли детям находиться в спа?

    Для поддержания расслабляющей атмосферы для всех гостей спа, детям младше 14 лет запрещено пользоваться нашими спа-услугами. Гостям в возрасте от 14 до 18 лет разрешается пользоваться спа-услугами только в сопровождении взрослого.

  • Нужно ли мне принять душ перед процедурой для тела?

    Да, пожалуйста, примите душ перед процедурой.

  • Мне нужно побриться перед facial?

    Мы рекомендуем побриться как минимум за два часа до процедуры, а не непосредственно перед ней.

  • Какова практика дачи чаевых?

    Общий чаевые составляют 10% - 15% от стоимости услуг. Вы можете дать чаевые непосредственно вашему терапевту или оставить их в конверте на ресепшене спа.

  • Как осуществляется оплата за услуги спа?

    Требуется оплата наличными. Для вашего удобства оплата принимается до процедур в момент регистрации. Пожалуйста, предъявляйте скидки, подарочные сертификаты и купоны на услуги в момент их предоставления.

  • Включает ли ваша цена НДС?

    Да, все цены включают НДС.

  • Есть ли еда, и если да, где я могу её поесть?

    В спа не разрешается приносить еду или напитки извне. У нас есть меню еды и напитков. Если вы сделаете выбор из этого меню, вы можете поесть или выпить в кафе.

  • Какие у меня обязанности как гостя?

    Пожалуйста, сообщите нашему спа-персоналу о любых специальных запросах, чувствительности или аллергиях, если вы беременны, кормите грудью или принимаете какие-либо лекарства. Мы используем эту информацию, чтобы обеспечить вам комфорт и безопасность во время вашего пребывания в спа. Пожалуйста, сообщите нам о любых неудобствах или предпочтениях, касающихся температуры в комнате, громкости музыки или давления массажа во время вашего спа-процедуры.